Kontakta oss

Välkommen till Spinkos kontaktsida. Vi uppskattar ditt intresse för vårt arbete och ser fram emot att höra från dig. Denna sida är utformad för att hjälpa dig att rikta din förfrågan till rätt instans, vilket säkerställer ett snabbt och effektivt svar. Innan du kontaktar oss, vänligen läs igenom informationen nedan för att förstå vad vi kan och inte kan hjälpa till med.

Spinko är en oberoende webbplats som specialiserar sig på recensioner och jämförelser av online casinon och spelbolag. Vi är inte själva ett casino, en speloperatör eller en bookmaker. Vi driver inte spelplattformar, hanterar inga spelarkonton, tar emot insättningar, behandlar uttag, betalar ut vinster eller erbjuder kundsupport för någon speloperatör. Vårt uppdrag är att tillhandahålla objektiv information och djupgående analyser för att hjälpa dig att fatta välgrundade beslut om var du ska spela. Allt innehåll på Spinko är skapat med spelarens bästa i åtanke.

Vi på Spinko är här för att hjälpa dig med frågor som rör vårt eget innehåll och våra tjänster. Specifikt kan vi assistera med:

• Feedback och förslag angående våra recensioner, artiklar eller webbplatsens funktionalitet.
• Rapportering av felaktig eller föråldrad information på Spinko.
• Frågor om potentiella partnerskap eller annonsmöjligheter på vår plattform.
• Allmänna frågor om hur Spinko fungerar och vår metodik för recensioner.
• Förfrågningar om att korrigera eller uppdatera information som publicerats på vår webbplats.

Det är viktigt att förstå att Spinko inte är direkt involverat i driften av de casinon vi recenserar. Därför kan vi inte hjälpa till med ärenden som rör specifika spelarkonton eller transaktioner hos tredje parter. Detta inkluderar, men är inte begränsat till:

• Frågor om ditt personliga spelkonto hos ett casino eller spelbolag.
• Problem med insättningar, uttag eller bonusar som erbjuds av en operatör.
• Tekniska problem du upplever på en extern spelsajt.
• Tvistlösning mellan dig och ett casino.
• Information om dina personliga spelvanor eller transaktionshistorik.

För dessa typer av ärenden måste du kontakta den berörda speloperatörens kundtjänst direkt. De är den enda parten som har åtkomst till din kontoinformation och kan assistera dig.

Om du har problem med ditt spelkonto, verifiering (KYC), insättningar, uttag, bonusar eller spelupplevelsen hos ett specifikt online casino eller spelbolag, måste du kontakta den operatörens egen supportavdelning. Spinko har ingen åtkomst till spelardata, kan inte se din kontostatus, och har inga möjligheter att påverka eller lösa ärenden som rör transaktioner eller kontohantering. Vi är en oberoende recensionssajt och inte en del av operatörernas verksamhet. Att kontakta oss för dessa frågor kommer endast att försena processen för dig, då vi inte kan erbjuda någon hjälp.

För alla juridiska förfrågningar, inklusive men inte begränsat till avtalsfrågor, dataskydd (GDPR), eller andra rättsliga ärenden som rör Spinko som webbplats och dess verksamhet, vänligen använd den angivna e-postadressen nedan. Vi uppmanar dig att vara så detaljerad som möjligt i din förfrågan för att vi ska kunna hantera den effektivt. Spinko tar alla juridiska förfrågningar på största allvar och kommer att svara i enlighet med gällande lagar och förordningar.

E-post för juridiska ärenden: [email protected]

Spinko respekterar immateriella rättigheter och följer Digital Millennium Copyright Act (DMCA) samt annan tillämplig upphovsrättslagstiftning. Om du anser att något innehåll på vår webbplats kränker din upphovsrätt, vänligen skicka ett officiellt meddelande om upphovsrättsintrång till den angivna e-postadressen nedan. Ditt meddelande bör inkludera en detaljerad beskrivning av det upphovsrättsskyddade verket, en beskrivning av det material som du anser gör intrång, din kontaktinformation och en försäkran om att du agerar i god tro. Vi kommer att granska alla giltiga DMCA-förfrågningar och vidta lämpliga åtgärder skyndsamt.

E-post för DMCA och upphovsrättsärenden: [email protected]

Spinko värnar om ansvarsfullt spelande och rekommenderar att alla våra besökare spelar med måtta. Även om vi inte kan erbjuda direkt hjälp med spelproblem, tillhandahåller vi information om ansvarsfullt spelande på vår webbplats och länkar till organisationer som specialiserar sig på att hjälpa personer med spelberoende. Om du eller någon du känner behöver stöd, rekommenderar vi starkt att du söker professionell hjälp från dessa organisationer. Deras kontaktuppgifter finns ofta direkt på casinonas webbplatser eller via nationella hjälplinjer för spelproblem.

Vi strävar efter att svara på alla relevanta förfrågningar så snabbt som möjligt. Våra svarstider kan variera beroende på ärendets komplexitet och den aktuella arbetsbelastningen. För allmänna frågor och feedback angående Spinko kan du förvänta dig ett svar inom 3-5 arbetsdagar. Juridiska ärenden och DMCA-förfrågningar behandlas med högsta prioritet och vi strävar efter att svara inom 1-2 arbetsdagar, beroende på utredningens omfattning. Tack för ditt tålamod och din förståelse.